A céges nyelvoktatás napjainkban egyre fontosabbá válik a globális üzleti környezetben, hiszen a nyelvtudás nem csupán a kommunikációs készségek fejlesztését szolgálja, hanem hozzájárul a munkavállalók önbizalmának növeléséhez és a vállalat versenyképességének fokozásához is. A megfelelő nyelvoktatási szolgáltatás kiválasztása így tehát kulcsfontosságú, hiszen a jól megtervezett tanfolyamok nemcsak a nyelvi készségeket fejlesztik, hanem a cég kultúrájához és céljaihoz is igazodnak. Az alábbiakban bemutatjuk, mire érdemes figyelni a céges nyelvtanfolyamok tervezése valamint az árajánlat kérése során, hogy a legjobb eredményeket érhessük el.
Ha céges nyelvoktatást tervezünk, elsődleges és legfontosabb a KONKRÉT CÉLOK ÉS SZAKTERÜLETEK meghatározása, vagyis arra a kérdésre adott válasz, hogy pontosan milyen nyelvi készségeket szeretnének fejleszteni (pl. üzleti kommunikáció ügyfelekkel vagy partnerekkel, prezentációs készségek fejlesztése, általános kommunikáció vagy specifikus szakterületek fejlesztése).
Mindemellett kiindulópontként kezelendő, mely CÉLCSOPORT(ok) számára történik az oktatás és milyen szinten van a leendő RÉSZTVEVŐK MEGLÉVŐ NYELVTUDÁSA.
Fontos továbbá tisztázni, hogy kik vesznek részt a tanfolyamon (vezetők és / vagy alkalmazottak, kezdők és/vagy haladók), továbbá szükség van-e specifikus szakterületek képviselőinek nyelvi fejlesztésére (pl. telefonos ügyfélszolgálat, support).
Amennyiben a konkrét célok és célcsoport(ok) tisztázottak, a céges nyelvtanfolyamok tervezésének következőállomása a tanfolyam típusának meghatározása. Az adott vállalat kultúrájától és egyéni preferenciáitól függően a tanfolyam történhet ONLINE, SZEMÉLYES VAGY AKÁR HIBRID formában is.
Napjainkban a céges nyelvoktatásban is egyre több igény mutatkozik az online nyelvoktatásra, hiszen rugalmasabb időbeosztással, költséghatékonyabban szervezhető meg. Továbbá, mivel az utóbbi években számos vállalatnál elterjedt az otthoni munkavégzés (home office), az online céges nyelvtanfolyamok lehetővé teszik, hogy mind a munkahelyen, mind az otthon tartózkodó kollégák be tudjanak csatlakozni a tanórákba.
A másik fontos kérdés a vállalati nyelvtanfolyamok típusai kapcsán, hogy EGYÉNI vagy CSOPORTOS oktatást válasszunk és hány főben határozzuk meg az egyes csoportok létszámát. Ezen szempont természetesen összefügg a konkrét célokkal, valamint a célcsoportokkal és a tanulói létszámokkal, így mindig a vállalati igények felmérése után mérlegelendő, milyen formában ajánlott megkezdeni a munkavállalók nyelvi képzését. Általánosságban elmondható, hogy az egyéni órák személyre szabottabban és az egyéni célok maximális figyelembe vétele miatt hatékonyabban tudnak folyni, a csoportos oktatás esetében viszont nem elhanyagolandó az interakció lehetősége a többi nyelvtanulóval, valamint a versenyszellem motiváló ereje és nem utolsó sorban a csoportos nyelvoktatás költséghatékonyabb mivolta.
A minőségi céges nyelvoktatáshoz természetesen a konkrét megvalósítás módja és módszerei alapvetően járulnak hozzá. Fontos, hogy a szolgáltató által alkalmazott TANANYAGOK és TANKÖNYVEK igazodjanak a cég specifikus igényeihez és a résztvevők szintjéhez, valamint az alkalmazott MÓDSZEREK INTERAKTÍVAK legyenek, a tanórák során az oktatók használjanak gyakorlati, akár játékos elemeket a tanulás élményszerűsítésére. Sajnos a tanfolyamok kiválasztása során nem feltétlenül nyílik lehetősége a cégeknek betekintést nyerni egy konkrét tanórába, azonban az adott szolgáltatótól érdemes bátran informálódni ezekkel a pontokkal kapcsolatban is és utánanézni annak, hogyan történik a MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS az adott nyelviskolánál.
Az előző ponttal szorosan összekapcsolódik a konkrét oktatói csapat és az adott nyelvoktatási szolgáltatószakmai háttere. Amennyire lehetséges, tanácsos az adott nyelvoktatási szolgáltató weboldalán ELLENŐRIZNI AZ OKTATÓK TAPASZTALATÁT ÉS SZAKKÉPZETTSÉGÉT. Minimum elvárás a nyelvtanári diploma megléte minden oktató esetében, azonban ez sajnos nem minden nyelviskolánál ellenőrizhető. A szolgáltató kiválasztásánál ezért érdemes arra is figyelni, hangsúlyozza-e az adott nyelviskola, hogy csak diplomás tanárokat alkalmaz, továbbá találunk-e konkrét információkat az ott tanító nyelvtanárokról. Csak egy válogatott,állandó tanári gárdával rendelkező szolgáltató által garantálható ugyanis a megfelelő minőségű nyelvoktatás.
További tisztázandó szempont a céges nyelvtanfolyamok szervezése során, hogy az adott szolgáltató mennyire képes RUGALMASAN FELKÍNÁLNI ÉS KEZELNI A TANFOLYAMOK IDŐPONTJAIT,valamint hogy az önálló tanulás támogatása érdekében hogyan biztosítja a tananyagok folyamatos elérhetőségét. Tanácsos informálódni tehát például azzal kapcsolatban is, milyen ONLINE FELÜLETen keresztül történik az oktatás és milyen platformon, meddig elérhetők a kapott tananyagok.
A minőségi oktatás eredményéről természetesen fontos, hogy a vállalat rendszeres VISSZAJELZÉST kapjon,hogy nyomon követhető legyen a tanulók fejlődése, a képzés hatékonysága. A nyelvtanfolyamok szervezésénél ezért érdemes tisztázni, milyen formában és milyen időközönként történik meg ez a visszajelzés a tanfolyamszervező részéről az ügyfél felé. A kitűzött célok elérésének mérésével kapcsolatban pedig alapvető elvárás, hogy a tanfolyam végén konkrét méréssel kimutatható legyen,mennyiben sikerült elérni a kitűzött célokat.
Bár a sorban utolsó, mégis az egyik leginkább döntő szempont az adott nyelvi KÉPZÉS ÁR-ÉRTÉK ARÁNYA. Ezzel kapcsolatban tanácsos alaposan áttanulmányozni a kapott árajánlatokat és nem csupán ár alapján döntést hozni, hanem mindent összevetve és mérlegelve,átgondoltan választani idegen nyelvi szolgáltatót. Egy biztos: a nyelvtudásfejlesztésére mindenképpen érdemes HOSSZÚ TÁVÚ BEFEKTETÉSKÉNT tekinteni a cég szempontjából.
A céges nyelvoktatási ajánlatok közötti válogatás, valamint a vállalat számára legmegfelelőbb nyelviskola ill. szolgáltató kiválasztása tehát közel sem egyszerű feladat. Mindenképpen alapos utánajárást, kutatómunkát igényel az árajánlatok bekérésén túl és számos szempont együttes mérlegelése szükséges a vállalat számára valóban hatékony nyelvoktatási program előkészítéséhez. Érdemes a választásra elegendő időt és energiát fordítani, mert a jól megválasztott és megszervezett nyelvtanfolyam sokszorosan fog megtérülni a cégszámára.
Reméljük, hogy a fenti lista segítséget nyújt az előkészítő munka elvégzéséhez, további segítséggel, árajánlattal kapcsolatban szívesen állunk cégek rendelkezésére akár kisebb létszámok esetén is!
